تتبنى الشركة من خلال إجراءات الجودة والمراقبة على متابعة وفحص المواد الخام والمنتجات داخليا من خلال المختبر الرئيسي وبناءا على ذلك يتم التحقق من تلك النتائج من خلال المختبرات ومراكز الفحص المعتمدة حكوميا.
تمتلك الشركة وحدة مختبرات كاملة متكاملة مجهزة بأحدث التقنيات والأدوات والتقنيات العلمية والفنية لإجراء جميع الاختبارات والفحوصات الجرثومية والكيميائية والتحليلية والحسية لضمان جودة المنتج ومتابعته من لحظة إنتاجه لغاية تسويقه واستهلاكه لضمان سلامة المستهلك صحيا وتحقيق اهداف وسياسات الشركة.
مياه ” فيفيين ” تلتزم بتحديث وتطبيق أعلى المعايير والتشريعات والمتطلبات الصحية والفنية الدولية استكمالا للمواصفات المحلية بما يتطابق ويحقق متطلبات نظام إدارة السلامة الغذائية ISO22000:2005 المعتمد داخل الشركة بحيث يتم السيطرة على جميع المراحل التصنيعية من لحظة استلام المواد الخام حتى توزيع المنتجات لنقاط البيع المختلفة ومن ثم للمستهلك.
من خلال أخر الاستبيانات وبناءا على مدى رضا الزبائن عن منتج مياه ” فيفيين ” بما يحققه من متطلبات صحية كثيرة وبصفتنا شركة رائدة في قطاع المياه المعبأة ” مياه معدنية طبيعية ” على المستوى المحلي والإقليمي فإننا نطبق أشد المعايير ونضمن الامتثال للمتطلبات التنظيمية للمضي قدما لكل ما هو جديد وأفضل للمستهلك بجميع مستوياته.
تقوم دائرة ضبط وتأكيد الجودة بإجراء ما يقارب 410 فحص بمختلف أنواعها على جميع مراحل العمليات التصنيعية والفنية وذلك لضمان منع احتمالية حدوث أي خلل أو تشكل أي مخطر صحي لجودة المياه قد يؤثر على صحة المستهلك.
يشكل المختبر الجزء الأهم بتميزه في سرعة النتائج ودقة الفحوصات واعتماد القرارات في تحديد آلية عمل إجراءات الإنتاج بمختلف أنواعها بناءا على تعليمات العمل ذات العلاقة.
يشمل المختبر على أحدث تكنولوجيا معتمدة للفحص الجرثومي من خلال تطبيق تقنية الترشيح الغشائي بحيث نحصل على النتائج المخبرية التي تتميز بالدقة والسرعة والأقرب إلى المثالية.
كما تتميز وحدة الفحص الكيميائي باحتوائها على احدث الأجهزة التحليلية والمتعددة الاستخدام بقدرتها على تحديد النتائج لمستوى الجزء من المليون “ppm”.
تعتبر هذه الاختبارات والتحاليل والفحوصات ركيزة أساسية ومدخلاً هامًا لنظام الإنذار المبكر الخاص بنا لمنع احتمالية حدوث أي مخاطر محتملة وضمان ثباتية جودة المياه المعبأة على طول العملية الإنتاجية.
يشمل الجدول أدناه المعايير والمواصفات الفنية المعتمدة للمنتجات داخل الشركة.
تخضع مختبرات ووحدات الشركة للمعايرة الدورية سنويا بالتوافق والتنسيق مع مؤسسة المواصفات والمقاييس الفلسطينية.
يتم ضبط ومتابعة وتوثيق جميع الفحوصات ومتطلبات الإجراءات وتعليمات العمل ضمن إطار خطة تحليل المخاطر للنقاط الحرجة ” HACCP ” ونظام إدارة سلامة الأغذية ISO22000:2005.
